退会ができないケースはありますか？

PAY.JPの管理画面からアカウントを退会する際、以下に該当する場合は手続きが完了せず、エラーメッセージが表示されます。

このような場合は、すべての入金・請求の対応が完了した後に退会手続きを行うことができます。

詳細な状況をご確認されたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。