API v1は売上一覧、API v2は取引一覧から返金が可能です。
※顧客IDを使用した決済において、顧客のデフォルトカードが変更・削除された場合でも、返金期間内であれば売上作成時のカードに返金が行われます。
手順は下記の通りです。
【API v1の場合】
「売上」メニューを開き、返金したい売上を選択します。
売上詳細画面内の＜売上返金＞ボタンを選択します。
全額または一部を選択の上、返金理由を入力後、登録し完了です。
※一部返金の場合、返金後の金額ではなく返金する金額を入力してください。
【API v2の場合】
「取引」メニューを開き、返金したい取引を選択します。
取引詳細画面内の＜返金＞ボタンを選択します。
全額または一部を選択の上、返金理由を入力後、登録し完了です。
※一部返金の場合、返金後の金額ではなく返金する金額を入力してください。
なお、API v1、API v2いずれの場合でも、一部返金については実施いただくと裏側の動きとして下記の処理が行われます。
①一部返金後の金額で再度決済
②前回決済分の全額キャンセル
カード保有者様への実際の返金タイミングは発行元のカード会社に依存するため、弊社では断定することが出来ません。
詳細につきましてはカード保有者様からご利用のカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。
▼ご参考：