売上金から、返品・チャージバック確定となった金額を差し引いた額が上回った場合、ご請求が発生します。

返品超過またはチャージバック、いずれによるものであるかは、管理画面より入金明細の内訳CSVをダウンロードしてご確認いただけます。

▼内訳CSVのダウンロード手順

https://help.pay.jp/ja/articles/3438185-売上一覧をcsvでダウンロードしたい

CSVデータB列「type」項目にて請求対象となる種別をご確認いただけます。