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すべてのコレクション【PAY.JP】管理画面について操作について
管理画面からの返金方法を教えてください
管理画面からの返金方法を教えてください
3か月以上前に更新

売上一覧から返金が可能です。

手順は下記の通りです。

<手順>

1. 「売上」メニューを開き、返金したい売り上げを選択します。

2. 売上詳細画面内の<売上返金>ボタンを選択します。

3. 全額または一部を選択の上、返金理由を入力後、登録し完了です。

※一部返金の場合、返金後の金額ではなく返金する金額を入力してください。

なお、一部返金については実施いただくと裏側の動きとして下記の処理が行われます。

①一部返金後の金額で再度決済

②前回決済分の全額キャンセル

なお、カード保有者様への実際の返金タイミングは発行元のカード会社に依存するため断定することが出来ません。

詳細につきましてはカード保有者様からご利用のカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。

▼ご参考:

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