PAY.JPでは、メンテナンスの実施や障害が発生した場合、ステータスページで一次情報を、また必要に応じてお知らせページにて詳細を公開しています。
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ステータスページの更新通知は、RSSやメールで受け取ることも可能です。
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​ https://status.pay.jp/
※ 管理画面右上メニュー「お知らせ」>「障害・メンテナンス」からもアクセスが可能です。

原則ステータスページをご確認いただければと存じますが、必要に応じて下記方法でもお知らせを実施しております。

​https://pay.jp/info

※ 管理画面右上メニュー「お知らせ」>「お客様へのお知らせ」からもアクセスが可能です。
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なお、年末年始や大型連休で窓口が長期休業となる場合などその他のお知らせは、事前にお知らせページにて告知をさせていただいております。