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本番利用申請の際にファイルをアップロードしようとするとエラーになる場合はどうしたらいいですか?
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5か月以上前に更新

「取り扱いのできない形式のファイルがアップロードされました」のエラーが出る場合

管理画面上にアップロードいただけるデータ形式はPDF・JPEG・PNG・HEIC・TIFF・DNGのみとなります。

上記のデータ形式に変換していただいてから、再度アップロードをお試しください。

「413 Request Entity Too Large」のエラーが出る場合

ファイルサイズが規定の容量を超えています。

ファイルサイズを20MB以下にしていただいてから、再度アップロードをお試しください。

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