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サービス情報(サービス内容・名称・URLなど)に変更がある場合、何をしたら良いですか?

変更があった場合は、すみやかに管理画面より登録情報の修正を行ってください。

申請内容によっては、再審査を行います。

変更内容によっては、同一アカウントのご利用がいただけない場合もあります。

※どのパターンが対象となるかは「②新規アカウントの申請が必要な場合」をご確認ください。

(なお、新規アカウント申請時の審査結果によっては、PAY.JPのご利用自体をお断りする場合があります)

本記事をご一読のうえ、お手続きをお願いします。

2018年6月施行の「改正割賦販売法」により、クレジットカード取引を取り扱う加盟店様に対し、ご登録情報等の確認を定期的に行うことが義務化されており、定期的に、最新情報の確認連絡をさせていただく場合があります。

適切な変更対応をいただけない場合、決済の停止をさせていただく場合がありますので、ご協力をお願いします。

はじめに

原則、販売ページごと(サービスURLごと)にPAY.JPのアカウントを作成し決済していただく必要があります。

変更の手続き方法

申請画面より変更が必要です。

手順については、下記のヘルプをご参照ください。

※下記いずれの変更パターンにおいても、<再審査対象となる項目を含む変更の場合>の対応が必要です。

変更のパターン

以下のパターン以外の場合や、どれに該当するかご不明な場合は、管理画面よりお問い合わせください。

①ご利用中のアカウントの変更申請が必要な場合

商材/サービス

サービス名

サービスURL

補足

変更なし

変更なし

変更あり

変更処理中でも、決済を行なっていただいて問題ありません。

変更なし

変更あり

変更なし

変更処理中でも、決済を行なっていただいて問題ありません。
各決済会社の変更処理を行います。
※1~2ヵ月ほどお時間をいただいております。
変更処理が完了いたしましたら、弊社より適用開始日をご連絡します。
​適用開始日以降、エンドユーザー様の明細に載る名称が変更となります。

申請商材内でプラン価格など、一部変更あり

変更なし

変更なし

変更処理中でも、決済を行なっていただいて問題ありません。

商材追加あり

変更なし

変更なし

弊社および各決済会社の審査を行います。
審査完了後、弊社より適用開始日をご連絡します。
​適用開始日以降、当該サービス商材の決済を開始いただけます。

※上記に該当する場合でも、弊社審査において【新規アカウントの申請が必要】と判断される場合もございます。
予めご了承ください。

②新規アカウントの申請が必要な場合

商材/サービス

サービス名

サービスURL

補足

別の商材、またはサービスに変更

変更有無を問わない

変更有無を問わない

サービスの変更とみなされます。

別のサービスを追加

変更有無を問わない

変更有無を問わない

別サービスの追加とみなされます。

変更なし

変更あり

変更あり

サービスの変更とみなされます。

<ご案内事項>

  • 審査の結果によっては、PAY.JPのご利用継続をいただけない場合があります。

    あらかじめご了承ください。
    ​

  • 「変更処理中でも、決済を行なっていただいて問題ありません。」と記載の場合でも、変更内容によっては一時的にお取り扱いの中断をお願いする場合があります。

    その際は、別途ご連絡いたします。
    ​

  • 弊社からのご連絡はアカウントにご登録のメールアドレス宛にお送りしますので、確実にご連絡がつくメールアドレスを設定していただきますようお願いします。

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