はじめにご確認ください
全く別のサービスに変更するなど、申請内容から大幅な変更がある場合は、登録情報の変更手続きでは対応できません。別途アカウントをご登録のうえ、改めて本番利用申請をお願いします。
例）
新たにホームページを立ち上げ、全く別のサービスを開始する場合
これまでと異なる形態のサービスを開始する場合（物販から役務提供への変更など）
登録情報に変更がある場合の手続き
PAY.JPに申請いただいている登録情報に変更がある場合は、管理画面から変更申請を行ってください。
管理画面での操作手順は、以下のヘルプをご確認ください。
変更内容によって、申請後すぐに反映されるものと、PAY.JPで確認してから反映されるものがあります。 このページでは、変更内容ごとの反映タイミングや注意事項をご案内します。
変更申請時の注意事項
変更申請を行う際は、以下の点にご注意ください。
変更項目が複数ある場合は、一度でまとめて変更してください
複数回変更した場合、最後に変更した情報のみが反映されます
申請画面にて「変更申請中の申請情報があります」と表示されている場合は、弊社にて変更情報の確認中となっておりますので、追加での変更は行っていただけません。
誤って申請した場合などは、お問い合わせフォームよりご連絡ください
※行き違いにより情報が反映されてしまう可能性もございます。あらかじめご了承ください。
変更項目によっては、再審査や書類の提出が必要となる場合があります
変更申請に関するPAY.JPからの連絡は、アカウントに登録されているメールアドレス宛にお送りします
確実に連絡がつくメールアドレスを設定してください
変更内容によって、反映までの流れが異なります
登録情報の変更は、変更する項目によって以下の2つに分かれます。
変更内容 | 反映タイミング | 手続き後の流れ |
再審査対象となる項目 | 5営業日ほど | 再審査を行い、反映完了後にご連絡します |
再審査対象ではない項目 | 即時 | 変更申請後、すぐに反映されます |
※申請内容に不備や確認事項がある場合は、通常より時間がかかる場合があります。
※再審査対象項目と再審査対象ではない項目を同時に変更する場合も、反映まで5営業日ほどかかります。
再審査対象となる項目
再審査対象となる項目一覧
事業者情報
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代表者情報 代表者情報は、全項目が対象です。 |
ご入金情報 ご入金情報は、全項目が対象です。 入金先口座を変更する場合は、次回入金日の9営業日前15時までに変更申請を行うと、原則として次回入金分より変更後の口座へお振込します。 なお、申請名義・代表者様と異なる第三者名義の口座は設定できません。 詳細は以下のヘルプをご確認ください。 |
サービス情報
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商材情報 商材情報は、全項目が対象です。 |
担当者情報
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特定商取引法に基づく表記 / 追加情報
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PayPay決済追加情報 ※PayPay決済を選択している場合のみ、以下の項目が表示されます。
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上記以外の項目については、変更申請後、即時に情報が反映されます。
再審査対象となる項目を含む変更申請の流れ
再審査対象となる項目を変更する場合は、PAY.JPで内容を確認したうえで情報を反映します。
また、再審査対象項目と再審査不要項目を同時に変更する場合も、再審査を行います。
ステップ1：【加盟店様】PAY.JPの登録情報修正
PAY.JP管理画面から登録情報を変更してください。
ステップ2：【PAY.JP】変更箇所の反映連絡
PAY.JPで変更内容を確認し、問題がなければ情報を反映します。
反映が完了しましたら、PAY.JPから加盟店様へご連絡します。メールが届きましたら、反映内容をご確認ください。
反映完了後、大幅な商材追加以外は、先んじて決済を開始していただいて問題ありません。
※反映内容に不備があった場合は、改めて変更申請を行っていただきますようお願いします。その場合も再審査に同程度の日数がかかります。
ステップ3：【PAY.JP】カード会社での再審査完了連絡
サービス名の変更や大幅な商材追加の場合のみ、PAY.JPよりカード会社側へ申請手続きを行います。
カード会社側での手続き完了後、PAY.JPから加盟店様へ適用開始日をご連絡します。適用開始日より、変更後のサービス名や追加商材での決済を開始できます。
再審査対象となる項目を含まない変更申請の流れ
再審査対象となる項目を含まない場合は、変更申請後、即時に変更箇所が反映されます。
PAY.JP管理画面から登録情報を変更し、反映内容をご確認ください。
管理画面での操作手順は、以下のヘルプをご確認ください。