サービス開始時(サイトオープン時)には「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」「利用規約」をもれなくサイトに掲載いただくことが必須となっておりますので、事前のご準備をいただきますようお願いします。
<記載例>
下記よりサービス内容ごとの記載例が確認いただけます。
全体を通した記載のポイントは下記をご参照ください。
※10項目すべて必須です。
項目名 | 記載のポイント | 記載例 |
URL | 特定商取引法に基づく表記が記載されているページのURLをご記載ください。 ページについては準備中でも問題ありませんが、URLは確定している情報での申請が必須となります。 | |
販売事業者名 | <法人>
<個人> サイト名のみの記載は不可です。サイト名をご記載の場合は、サイト名の後にご契約者様氏名をご記載ください。 | 例1)法人 PAY株式会社
例2)個人 PAY.JP 決済 太郎 |
運営責任者 | <法人> <個人> | 決済 太郎 |
問い合わせ窓口(メールアドレス) | 購入者様からの問い合わせ窓口となるメールアドレスを記載してください。
※サイト上で表記いただく際は問い合わせフォームのURLでも問題ありません。 | |
問い合わせ窓口(電話番号) | 連絡の取れる電話番号が必須です。
電話番号の記載が難しい場合は開示請求があれば遅滞なく開示する旨を記載してください。 | 例1) 03-1234-5678
例2) 電話番号開示を希望される場合はメールでご連絡いただければ遅延なく開示いたします。 |
本社所在地 | 記載の誤りが非常に多い項目です。 下記の住所を申請してください。
・登記または開業届と住所と同一の住所
・事業者情報で入力した住所と同一住所
店舗住所を記載する場合は、記載例のように本社住所も記載した上で、店舗住所を併記してください。 | 本社:東京都港区六本木・・・
|
商品代金以外の必要料金 | 物販の場合は送料についての表記が必須です。 | 送料 全国一律 300円
|
お支払い方法 | クレジットカード以外も、利用ができる決済方法を全て記載してください。 | 銀行振込 |
代金の支払い時期 | 購入手段によって代金支払い時期は違うので、全ての決済手段について記載してください。
| <都度課金>
NG例) |
商品の引き渡し時期 | 全ての決済手段について、明確な時期(いつを起点にいつまでに引き渡しか)を記載してください。
| クレジットカード:注文後、すぐにご利用開始となります。
イベントやセミナー:ご利用当日にご提供
NG例) |
返品・交換不良品・解約について | 返品(キャンセル)の可否、条件、期限及び返金が発生する際は返金方法を記載してください。
定期課金のサービスの場合は解約方法およびいつまでに解約すれば次回以降の請求が発生しないかを明記してください。
さらにイベント、セミナーに関しては、「主催者都合やなんらかの事情で中止になった際」の対応方法を記載してください。 | ・商品特性上、返金・キャンセルについてはお受けできません。 |
<ご案内事項>
サービス開始後に申請サイト上で「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」が閲覧不可となっている場合、カード会社からの指摘対象となります。
こちらにご対応いただけない場合はご利用停止となる可能性がありますので、必ず申請サイト上で閲覧ができる状態にしていただきますようお願いします。
また、特定商取引法に基づく表記にてご記載いただいた内容について、弊社から確認事項がある場合はご登録のメールアドレス宛にお送りいたしますので、確実にご連絡がつくメールアドレスを設定していただきますようお願いします。