請求書が送られてきた理由を教えてください。

当該の締め期間中に発生した返金およびチャージバックの金額が売上金を上回り、合計金額がマイナスとなった場合は、ご請求が発生します。

その区間の返品とチャージバックの請求金額をまとめたご請求書を発行しておりますので、期日までのお振込をお願いいたします。

内訳の確認方法

ご請求の内容が返品超過またはチャージバックいずれによるものであるかは、管理画面より入金明細の内訳CSVをダウンロードしてご確認ください。

内訳CSVデータのJ列「type」項目にて種別をご確認いただけます。

　refund : 返品

　dispute : チャージバック

※アカウントの退会・解約済みの場合には入金明細のご確認はいただけませんので、必要な際は問い合わせフォームよりご連絡ください。

2023年9月1日以降の締めより、請求書の発行についての運用が一部変更となりました。

詳細は下記アナウンスブログをご参照ください。