物販の特定商取引法に基づく表記の記載例です。

物販の場合は特に「商品以外の必要代金」および「返品・交換不良品・解約について」の項目不備が多くなっております。

事前にご確認の上でご申請をお願いいたします。

<ご案内事項>

本記載例はあくまでも一例となります。各社様のサービス内容に併せた表記で申請をお願いします。

項目名

記載例

注意事項

販売事業者名

例1)法人

PAY株式会社

例2)個人

決済 太郎

or

PAY.JP 決済 太郎

<法人>

法人格を含め、登記内容と同一の正確な名称を記載してください。

<個人>

サイト名のみの記載は不可です。申請者名のみの記載か、サイト名+申請者名の記載にしてください。

運営責任者名

決済 太郎

サイト運営責任者名を記載してください。

問い合わせ窓口(メールアドレス)

email@example.jp

お客様からの問い合わせ窓口のメールアドレスを記載してください。

問い合わせフォームへのURLの記載でも問題ありません。

問い合わせ窓口(電話番号)

例1)

03-1234-5678

例2)

電話番号開示を希望される場合はメールでご連絡いただければ遅延なく開示いたします。

電話番号の記載は原則必須です。

電話番号の記載が難しい場合は開示請求があれば遅滞なく開示する旨を記載してください。
※ただし審査の際に指摘が入る可能性はありますので基本的には記載してください。

本社所在地

例1)本社住所のみ

東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

例2)店舗住所も記載

本社:東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー37F

店舗:東京都港区六本木4丁目3-2

記載の誤りが非常に多い項目です。

下記の住所を申請してください。

・登記または開業届と住所と同一の住所

事業者情報で入力した住所と同一住所

店舗住所を記載する場合は、記載例2)のように本社住所も記載した上で、店舗名を併記してください。

商品以外の必要代金

例1)

送料  全国一律 500円

銀行振込手数料

代引手数料:342円

例2)

送料は下記ページに記載

https://www........

例3)

送料:無料

お客様負担になる金額を記載してください。

必須項目は下記の通りです。

・送料は金額も込みで記載をお願いします。記載例2のように配送業者ページに飛ばしても問題ありません。

無料の場合も記載してください。

・銀行振込がある場合は銀行振込手数料(金額は不要)

・代引きがある場合は金額も込みで記載

お支払い方法

クレジットカード決済

銀行振込

コンビニ決済

代引き

カード決済以外の決済方法も取り扱いがある場合は全て記載してください。

代金の支払い時期

銀行振込:ご請求日より●日以内

クレジットカード決済:注文時

代引き:商品到着時

コンビニ支払い: 注文

いつ時点で商品代金が決済されるかがわかるように、決済方法別に記載してください。

商品の引き渡し時期

銀行振込:入金確認後、3日以内に商品を発送します。

クレジットカード決済:決済確定後、3日以内に商品を発送します。

代引き:注文後、3日以内に商品を発送します。

コンビニ支払い:入金確認後、3日以内に商品を発送します。

商品発送のタイミングがわかるように、決済方法別に記載してください。

なお、決済確定から商品引き渡しまでが1ヶ月以上空かないようにしてください。
オーダーメイド品などでやむを得ず1ヶ月以上かかる場合は、納品の目安を具体的に記載してください。
※3ヶ月以上前の決済は不可となりますので、その場合は決済タイミングを商品発送時に変えるなどをご検討ください。

返品・交換不良品・解約について

お客様都合による返品は承っておりません。

不良品の場合、商品到着後1週間以内にサポートまでご連絡ください。同等品と交換になります。

返品の際の送料は弊社負担といたします。

下記は必須の記載事項となります。

・返品可否について

・不良品の取り扱いについては物販は対応必須となります。いつまでに、どこに申請すれば効果にゃ返品可能かを記載してください。

・返品時の送料負担について

回答が見つかりましたか?